Muy buenas a todos/as,
Hoy me veo en la necesidad de utilizar este espacio privado con proyección pública para defender a todo un gremio de honrados trabajadores/as, los profesionales del marketing, entre los que me incluyo.
Sí, sé que no tenemos conciencia de pertenencia a un grupo como los informáticos, los cuales son como una especie de tribu capaz de compartir códigos y claves secretas independientemente de la empresa en la que trabajen, a veces me dan miedo. Es necesario que, compañeros y compañeras marketinianos, establezcamos un argumentario de defensa ante aquellos que dudan de nuestro trabajo o incluso dudan que exista nuestro trabajo.
Ya sea en reuniones familiares o entre mi círculo de amigos tengo que escuchar siempre lo mismo, la frase que da título a este post: “Seleti, realmente ¿Qué es lo que haces ahí? navegar por internet, realizar 4 reuniones, aparentar ser un genio loco con ideas que vendes como geniales y son normales, aplicar la lógica.” BASTA. Me he rodeado de ingenieros de telecomunicaciones, informáticos, políticos, diseñadores, Licenciados en Derecho, electricistas, torneros… y claro ellos lo ven muy fácil, les toca trabajar sobre algo tangible, y visible. Su trabajo, tanto cuando está en fase de proyecto como cuando está finalizado parece complicado, en cambio nosotros tras finalizar un trabajo tenemos que escuchar: “Claro claro es que es de sentido común” Malditos, os creeis que esto es como el fútbol que todo el mundo parece saber sobre ello y opinar.
Que equivocado están y algún compañero que lea esto sabrá de lo que hablo, ya sea en tareas de consultor de marketing (Buff esto da para otro post joder la vida de consultor de marketing….) o como responsable o técnico en un departamento de marketing se realiza ARTE con mayúsculas. Sí sí se que algún lector se estará descojonando ahora pero es verdad.
¿O acaso creeis que cuando véis una lata de Coca Cola véis un refresco con burbujas? ¿De verdad pensais que Aquarius calma la sed? ¿Me vais a decir que realmente sois libres de realizar la compra semanal en un establecimiento o en otro? ¿cuando os llega una carta de vuestra compañía de seguros, de gas o de electricidad ofreciendo una oferta acojonante creeis que ha sido al azar o que le han enviado esa misma carta a todos? ¿Cuando os llaman a vuestro teléfono para haceros una encuesta creeis que no sabemos cuando mentís o creeis de verdad que eso no sirve para nada? ¿Pensais que sois socios de Travel Club por que habéis elegido serlo? ¿Qué comprais una TV plana porque se ve mejor que las otras y ocupa menos? ¿Elegís de verdad la Wii porque en realidad ahora os gusta más que la Play?
JAJAJAJAJA (risa en plan malvado de la TV) mis compañeros y yo os tenemos dominados. Sí, el marketing es ARTE inspirado por la ciencia y el estudio. Nada se deja al azar, la inspiración aparece y se la toma en cuenta cuando has analizado bien la situación en base a análisis de patrones de comportamiento, reacciones en dinámicas de grupo, cruce de variable entre BBDD y respuestas en encuestas.
Mi misión como profesional del marketing radica básicamente en identificar las fortalezas de mi compañía y mis productos y acentuarlas, analizar y segmentar el público objetivo a quien queremos vender cada uno de nuestros productos, establecer el argumentario de venta en base a las necesidades de este público objetivo, implentar acciones de Marketing Relacional, investigar nuevas tendencias de marketing, detectar las debilidades, hacer a la empresa consciente de que existen (a los DDGG les jode a veces el reconocerlas) y minimizarlas. Una vez hecho esto se trata de que tú me elijas a mí frente a mi competencia.
Precisamente la fortalezar de nuestra trabajo es la debilidad que mis familiares y amigos le achacan, la intangibilidad, ¿Lo que no se ve ni se toca no existe? Esto es como la Fe en un ser supremo, ¿Existe Dios tanto como existe el marketing?
Aún recuerdo unas vacaciones en mi pueblo de Burgoti, se acercó mi fornido Tío Pedro (tío segundo), propietario de una cadena de pescaderías en Aranditi de Duero, currela como el que más y ahorrador hasta la saciedad, amante de la sidra El Gaitero en las celebraciones por no gastar el dinero en una botella de Cava (Esto es cierto aunque su carácter así como facha me hace pensar que el componente anticatalán puede también tener su influencia) y me dice delante de mi familia en todos los grados posibles (creo que había hasta primos terceros o cuartos) “Sobrino ¿pero tú a que te dedicas?”, tras explircárselo me dice “osea que no trabajas no jojojojojo” puse mi clásica sonrisa de Gilipollas pensando que la conversación acababa, “Sobrino trabajar es levantarse a las 4 de la mañana ir hasta el mercado comprar la mercancía y luego distribuirla entre todas las pescaderías antes de las 10:00 que es cuando abrimos, mira como tengo las mano”, concluyó el majín. tendríais que ver a mi madre haciendo un esfuerzo estoico por intentar defender mi trabajo sin saber muy bien que decir. Madre mía pienso, mejor sigo con la sonrisa de Gilipollas porque tengo la batalla perdida.
Amigos y amigas sé lo que estais pensando, “que dirá este si está escribiendo esto desde el trabajo”, es cierto pero sólo es un paréntesis, cuando cuelgue esto tengo que finalizar el Plan de Medios, sí el plan de medios para que cuando nos leais, escuchéis o veais penséis como molan estos y compréis lo que os ofrezcemos.
Lo dicho, un respeto a la labor del marketing, y amigos consultores, os prometo que en un post me dedicaré a hablar de nuestras miserias. 5 años de experiencia en este ámbito dan para mucho, y sí se vive mejor en el lado de cliente.
Besos para todos/as.
PD: Queridos excompañeros, No podré ir a la fiesta de la rosa, tengo una comunión pero si podemos nos escaparemos para tomar el café y el chupito juntos.
